Vendas no WhatsApp: do atendimento ao fechamento
Aprenda ouvindo no Android, iOS e desktop.
Este curso apresenta uma jornada completa de vendas no WhatsApp, do primeiro contato ao fechamento. Com foco em conceitos, boas práticas e implementação simples, o conteúdo mostra como estruturar o atendimento, criar fluxos de conversa, identificar o momento certo de avançar na negociação, responder objeções com segurança e organizar o pipeline de vendas em uma planilha. Também traz exemplos práticos e casos fictícios para demonstrar como autônomos podem vender mais com processos leves e eficazes, mesmo sem ferramentas complexas.

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O que você vai aprender
1Fundamentos das vendas no WhatsApp para autônomos
- play_circleO papel do WhatsApp no processo de vendas07:24
- play_circleMentalidade de venda: relacionamento com direção06:59
- play_circleEstrutura básica de um funil simples no WhatsApp08:04
- play_circlePerfil do cliente e contexto da conversa07:59
- play_circleErros mais comuns que derrubam conversões08:47
2Atendimento que gera confiança e qualifica oportunidades
- play_circlePrimeira resposta: como causar boa impressão08:31
- play_circlePerguntas de qualificação que realmente ajudam08:01
- play_circleEscuta ativa e leitura de sinais do cliente08:13
- play_circleOrganização do atendimento por etapas08:45
- play_circleCasos práticos de atendimento bem conduzido08:45
3Scripts, objeções e condução da negociação
- play_circleEstrutura de mensagens que conduzem a venda07:49
- play_circleComo lidar com objeções de preço07:19
- play_circleObjeções sobre tempo, confiança e prioridade08:37
- play_circleComo adaptar a conversa sem perder o controle08:31
- play_circleExemplos de negociação bem-sucedida08:51
4Follow-up, timing e recuperação de oportunidades
- play_circleO que é follow-up e por que ele vende08:21
- play_circleQuando retomar a conversa08:16
- play_circleMensagens de follow-up com valor08:17
- play_circleReativação de leads parados08:09
- play_circleRotina comercial simples para não perder vendas09:16
5CRM simples em planilha e operação contínua de vendas
- play_circleO que é um CRM simples e como usar em planilha08:59
- play_circleEstrutura prática de planilha para vendas no WhatsApp08:21
- play_circleIndicadores básicos para acompanhar desempenho08:36
- play_circleAjustes de processo e melhoria contínua08:34
- play_circlePlano de ação para aplicar imediatamente08:31
Ouça em qualquer lugar
Leve seu conhecimento com você. Nossa plataforma foi desenhada para se adaptar à sua rotina, permitindo que você aprenda onde e quando quiser.
App para iOS, Android e desktop Windows
Modo offline disponível
Sincronização entre dispositivos
Perguntas rápidas
O que são os Áudio Cursos da Render?
São cursos desenvolvidos 100% para a experiência auditiva, perfeitos para quem quer aprender enquanto se desloca, faz exercícios ou realiza outras tarefas. Eles são divididos em três estilos: áudio narrado, podcast entrevista e storytelling.
Os Áudio Cursos possuem certificado de conclusão?
Não. Diferente dos cursos em vídeo tradicionais que oferecemos em nosso site principal, os Áudio Cursos possuem uma proposta focada no consumo dinâmico e na absorção rápida de conteúdo em qualquer lugar. Por conta desse formato diferenciado, eles não emitem certificado de conclusão.
Os cursos em áudio acompanham algum material visual ou PDF?
Não, os cursos são 100% em áudio, elaborados para que você não precise de nenhum material de apoio em PDF ou imagens. No entanto, em breve lançaremos uma atualização no aplicativo e na plataforma que permitirá exibir a transcrição, o texto escrito do que está sendo narrado, diretamente na tela para quem desejar acompanhar a leitura.
Os Áudio Cursos podem ser comprados de forma avulsa?
Não nesta fase. A compra libera a assinatura mensal ou anual dos Áudio Cursos, dando acesso a todo o catálogo.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
PIX, Boleto Bancário e Cartão de crédito, com opções de assinatura mensal e anual.
Como funciona a renovação da assinatura? Existe fidelidade?
A renovação é automática de acordo com o plano escolhido, mensal ou anual. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento diretamente no seu painel de usuário, sem multas ou taxas de cancelamento.
Onde e como posso ouvir os Áudio Cursos?
Você pode ouvir diretamente pelo navegador no seu computador ou baixar nosso aplicativo exclusivo, disponível para Android e Desktop, garantindo a melhor experiência.
Posso ouvir os cursos sem internet (modo offline)?
Sim! Pelo nosso aplicativo, você pode baixar os episódios/aulas previamente quando estiver no Wi-Fi e ouvir de onde estiver, sem consumir sua franquia de dados móveis.
Se eu começar a ouvir no celular, posso continuar do mesmo ponto no computador?
Sim, nossa plataforma possui sincronização inteligente entre dispositivos. Você pausa em um aparelho e continua exatamente de onde parou no outro.
Já sou assinante do Plano Master Completo. Tenho acesso aos Áudio Cursos?
Sim! Todos os Áudio Cursos já estão inclusos gratuitamente na sua assinatura do Plano Master Completo. Basta acessar a plataforma e começar a ouvir.
O Plano Master mudou por causa do lançamento dos Áudio Cursos?
Não. Ele permanece como nossa alternativa principal/secundária e segue o fluxo comercial existente, englobando todos os nossos conteúdos.
