verifiedTambém incluído no Plano Master

Relacionamento com Clientes

Aprenda ouvindo no Android, iOS e desktop.

O curso "Relacionamento com Clientes" visa capacitar os participantes em estratégias e técnicas para desenvolver um relacionamento sólido com clientes, essencial para o sucesso de qualquer negócio. Com foco em autônomos, PMEs, vendedores e profissionais de marketing, os alunos vão explorar aspectos teóricos e práticos, como a aplicação de scripts em vendas e comunicação. Os módulos incluem exemplos e critérios que potencializam a interação positiva com o cliente, proporcionando a confiança necessária para fechar vendas e manter um contato duradouro.

menu_book4 módulos headphones12 aulas schedule00:54 record_voice_overAula narrada
headphones Agora tocando
Relacionamento com Clientes
Prévia do curso Relacionamento com Clientes

Incluso na assinatura

0:451:18
replay_10 play_arrow forward_10

Plano Mensal

Acesso a todos os Áudio Cursos.

Pague mensalmente e cancele quando quiser.

R$8,90/mês
Assinar Plano Mensal

O que você vai aprender

1Introdução ao Relacionamento com Clientes 3 aulas
  • play_circle
    O que é Relacionamento com Clientes?
    03:12
  • play_circle
    Importância da Comunicação no Relacionamento
    05:13
  • play_circle
    Tipos de Clientes e Suas Necessidades
    04:58
2Técnicas de Vendas e Relacionamento 3 aulas
  • play_circle
    Estratégias de Vendas com Foco no Cliente
    05:08
  • play_circle
    Uso de Scripts em Vendas
    04:37
  • play_circle
    Fechamento de Vendas e Pós-venda
    02:57
3Ferramentas e Recursos para Relacionamento 3 aulas
  • play_circle
    Tecnologia a Favor do Relacionamento com Clientes
    03:54
  • play_circle
    Métricas de Sucesso no Relacionamento
    04:21
  • play_circle
    Criando uma Cultura de Relacionamento
    05:05
4Desafios e Oportunidades no Relacionamento 3 aulas
  • play_circle
    Gerenciando Conflitos e Reclamações
    05:23
  • play_circle
    Tendências e Futuro do Relacionamento com Clientes
    04:47
  • play_circle
    Conclusão e Próximos Passos
    04:59

Ouça em qualquer lugar

Leve seu conhecimento com você. Nossa plataforma foi desenhada para se adaptar à sua rotina, permitindo que você aprenda onde e quando quiser.

devices

App para iOS, Android e desktop Windows

cloud_off

Modo offline disponível

sync

Sincronização entre dispositivos

Perguntas rápidas

O que são os Áudio Cursos da Render?

São cursos desenvolvidos 100% para a experiência auditiva, perfeitos para quem quer aprender enquanto se desloca, faz exercícios ou realiza outras tarefas. Eles são divididos em três estilos: áudio narrado, podcast entrevista e storytelling.

Os Áudio Cursos possuem certificado de conclusão?

Não. Diferente dos cursos em vídeo tradicionais que oferecemos em nosso site principal, os Áudio Cursos possuem uma proposta focada no consumo dinâmico e na absorção rápida de conteúdo em qualquer lugar. Por conta desse formato diferenciado, eles não emitem certificado de conclusão.

Os cursos em áudio acompanham algum material visual ou PDF?

Não, os cursos são 100% em áudio, elaborados para que você não precise de nenhum material de apoio em PDF ou imagens. No entanto, em breve lançaremos uma atualização no aplicativo e na plataforma que permitirá exibir a transcrição, o texto escrito do que está sendo narrado, diretamente na tela para quem desejar acompanhar a leitura.

Os Áudio Cursos podem ser comprados de forma avulsa?

Não nesta fase. A compra libera a assinatura mensal ou anual dos Áudio Cursos, dando acesso a todo o catálogo.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

PIX, Boleto Bancário e Cartão de crédito, com opções de assinatura mensal e anual.

Como funciona a renovação da assinatura? Existe fidelidade?

A renovação é automática de acordo com o plano escolhido, mensal ou anual. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento diretamente no seu painel de usuário, sem multas ou taxas de cancelamento.

Onde e como posso ouvir os Áudio Cursos?

Você pode ouvir diretamente pelo navegador no seu computador ou baixar nosso aplicativo exclusivo, disponível para Android e Desktop, garantindo a melhor experiência.

Posso ouvir os cursos sem internet (modo offline)?

Sim! Pelo nosso aplicativo, você pode baixar os episódios/aulas previamente quando estiver no Wi-Fi e ouvir de onde estiver, sem consumir sua franquia de dados móveis.

Se eu começar a ouvir no celular, posso continuar do mesmo ponto no computador?

Sim, nossa plataforma possui sincronização inteligente entre dispositivos. Você pausa em um aparelho e continua exatamente de onde parou no outro.

Já sou assinante do Plano Master Completo. Tenho acesso aos Áudio Cursos?

Sim! Todos os Áudio Cursos já estão inclusos gratuitamente na sua assinatura do Plano Master Completo. Basta acessar a plataforma e começar a ouvir.

O Plano Master mudou por causa do lançamento dos Áudio Cursos?

Não. Ele permanece como nossa alternativa principal/secundária e segue o fluxo comercial existente, englobando todos os nossos conteúdos.

Conhecer o Plano Master Completo
Ouça este curso agora Plano Mensal por R$8,90/mês
Assinar