verifiedTambém incluído no Plano Master

Atendimento pelo WhatsApp

Aprenda ouvindo no Android e desktop.

O curso "Atendimento pelo WhatsApp" foi desenvolvido para capacitar MEIs, autônomos e pequenos empresários a utilizarem a plataforma de mensagens de forma profissional. Através de aulas práticas e teóricas, os alunos aprenderão a se comunicar com eficiência, gerenciar atendimentos e oferecer um serviço de qualidade.

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O que você vai aprender

1Introdução ao WhatsApp para Negócios 2 aulas
  • play_circle
    Entendendo o WhatsApp e suas funcionalidades
    05:03
  • play_circle
    Configurando seu WhatsApp Business
    05:23
2Técnicas de Comunicação Eficaz 2 aulas
  • play_circle
    Como se comunicar de forma clara e objetiva
    04:48
  • play_circle
    Práticas de escuta ativa
    04:48
3Gerenciamento de Atendimentos 2 aulas
  • play_circle
    Organizando e priorizando mensagens
    05:49
  • play_circle
    Realizando follow-ups eficazes
    05:14
4Estratégias de Vendas pelo WhatsApp 2 aulas
  • play_circle
    Construindo ofertas irresistíveis
    04:49
  • play_circle
    A arte de fechar vendas pelo WhatsApp
    04:36
5Atendimento Humanizado 2 aulas
  • play_circle
    O que é atendimento humanizado e sua importância
    05:29
  • play_circle
    Construindo relacionamentos duradouros
    06:01
6Análise e Otimização do Atendimento 2 aulas
  • play_circle
    Métricas de atendimento e suas análises
    05:02
  • play_circle
    Ajustando sua estratégia de atendimento
    04:53

Ouça em qualquer lugar

Leve seu conhecimento com você. Nossa plataforma foi desenhada para se adaptar à sua rotina, permitindo que você aprenda onde e quando quiser.

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Sincronização entre dispositivos

Perguntas rápidas

O que são os Áudio Cursos da Render?

São cursos desenvolvidos 100% para a experiência auditiva, perfeitos para quem quer aprender enquanto se desloca, faz exercícios ou realiza outras tarefas. Eles são divididos em três estilos: áudio narrado, podcast entrevista e storytelling.

Os Áudio Cursos possuem certificado de conclusão?

Não. Diferente dos cursos em vídeo tradicionais que oferecemos em nosso site principal, os Áudio Cursos possuem uma proposta focada no consumo dinâmico e na absorção rápida de conteúdo em qualquer lugar. Por conta desse formato diferenciado, eles não emitem certificado de conclusão.

Os cursos em áudio acompanham algum material visual ou PDF?

Não, os cursos são 100% em áudio, elaborados para que você não precise de nenhum material de apoio em PDF ou imagens. No entanto, em breve lançaremos uma atualização no aplicativo e na plataforma que permitirá exibir a transcrição, o texto escrito do que está sendo narrado, diretamente na tela para quem desejar acompanhar a leitura.

Os Áudio Cursos podem ser comprados de forma avulsa?

Não nesta fase. A compra libera a assinatura mensal ou anual dos Áudio Cursos, dando acesso a todo o catálogo.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

PIX, Boleto Bancário e Cartão de crédito, com opções de assinatura mensal e anual.

Como funciona a renovação da assinatura? Existe fidelidade?

A renovação é automática de acordo com o plano escolhido, mensal ou anual. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento diretamente no seu painel de usuário, sem multas ou taxas de cancelamento.

Onde e como posso ouvir os Áudio Cursos?

Você pode ouvir diretamente pelo navegador no seu computador ou baixar nosso aplicativo exclusivo, disponível para Android e Desktop, garantindo a melhor experiência.

Posso ouvir os cursos sem internet (modo offline)?

Sim! Pelo nosso aplicativo, você pode baixar os episódios/aulas previamente quando estiver no Wi-Fi e ouvir de onde estiver, sem consumir sua franquia de dados móveis.

Se eu começar a ouvir no celular, posso continuar do mesmo ponto no computador?

Sim, nossa plataforma possui sincronização inteligente entre dispositivos. Você pausa em um aparelho e continua exatamente de onde parou no outro.

Já sou assinante do Plano Master Completo. Tenho acesso aos Áudio Cursos?

Sim! Todos os Áudio Cursos já estão inclusos gratuitamente na sua assinatura do Plano Master Completo. Basta acessar a plataforma e começar a ouvir.

O Plano Master mudou por causa do lançamento dos Áudio Cursos?

Não. Ele permanece como nossa alternativa principal/secundária e segue o fluxo comercial existente, englobando todos os nossos conteúdos.

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